Emotional Boosting

Emotional Boosting

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!-- Generated by XStandard version 2.0.1.0 on 2013-03-06T15:39:49 -- Sieger zeichnen sich durch eine Gemeinsamkeit aus - die absolute Passion fA¼r das Detail. Wer bei 1000 Kleinigkeiten besser ist, hat schlieAŸlich den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Besonders wichtig: Diese 1000 Kleinigkeiten werden vom KAcufer oft nur unbewusst wahrgenommen. Sie ergeben im Kundenhirn ein Gesamtbild des Produkts oder einer Dienstleistung und sorgen dafA¼r, dass er das Produkt gegenA¼ber einem anderen vorzieht. Inhalte: Wie aus Sicht der Hirnforschung eine A¼berzeugende Komposition der 1000 Kleinigkeiten entwickelt wird. Product Boosting: Wie Sie die inneren Werte von Produkten und Marken steigern. Service Boosting: der emotionale Weg zur Kundenbindung. Zahlreiche Erfolgsbeispiele aus Vertrieb, Service, Markenaufbau und Produktgestaltung. Neu in der 2. Auflage: So funktioniert Emotional Boosting im World Wide Web.Ein schApnes Beispiel fA¼r Power Service erlebte ich vor einigen Wochen mit meinem Della€”Laptop, der plAptzlich Probleme machte und laufend ... Eine eigene Zeitschrift und ein eigenes telefonisches Servicea€” center runden das Ganze ab.


Title:Emotional Boosting
Author: Hans-Georg Häusel
Publisher:Haufe-Lexware - 2013-02-20
ISBN-13:

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